Besoin d'aide pour vos démarches administratives et numériques ? Depuis le 1er septembre, bénéficiez d’un accompagnement individualisé pour accomplir vos démarches (santé, logement, emploi, famille, retraite, impôts...) au sein de l’Hôtel de ville de Sèvremoine.
Un service public de proximité, à visage humain
Des agents formés vous accueillent sur rendez-vous à l'Hôtel de ville de Sèvremoine. Ils vous conseillent, vous orientent et vous accompagnent autour d’un bouquet de services qui donne accès aux prestations de 9 opérateurs sont désormais à portée de mains et de clics !
- Ministères de l’Intérieur et de la Justice
- Direction générale des finances publiques
- Pôle emploi
- CPAM
- Caf
- Carsat
- La Poste
- MSA
En mairies annexes, les agents d’accueil vous apportent un premier niveau d'information et vous précisent les pièces à préparer pour un rendez-vous efficace à l'Espace France services.
Pourquoi venir à France Services ?
- Pour vous accompagner de manière confidentielle dans vos démarches administratives quotidiennes et répondre à vos questions (information, réponse à une question de 1er niveau)
- Pour utiliser un ordinateur en étant accompagné (créer une adresse électronique, scanner des documents pour un dossier...).
- Pour être aidé dans ses démarches en ligne (demander des documents, faire une inscription, simulation d’allocations CAF, naviguer sur les sites opérateurs…).
- Pour vous apporter une solution à un problème plus complexe en s’appuyant sur un correspondant au sein du réseau de partenaires.
Les demandes les plus fréquentes :
- Je dois faire ou renouveler ma carte grise, ma carte d’identité
- Je fais ma demande de prime d’activité, d’allocation logement ou de RSA
- J’actualise ma situation à Pôle Emploi
- Je dois faire ma demande de retraite en ligne
- Je cherche à me faire rembourser mes soins
- Je fais face à un litige à un conflit de voisinage
- J’ai besoin d’être accompagné pour ma déclaration de revenus
- J’attends un enfant, je veux créer mon compte CAF
- Je souhaite découvrir et créer mon espace privé MSA, AMELI, Assurance Retraite